Как я перестал сливать деньги на рекламу и понял, почему клиенты не приходят ко мне.
Представьте ситуацию: вы выходите на рынок (или выводите новый продукт или услугу, как удобнее). Для этого нанимаете самых лучших (читай дорогих) специалистов по контекстной рекламе, лучших копирайтеров и смм-щиков, делаете дорогой и красивый лендинг (который, как вы думаете, обязательно и много будет конвертить) настраиваете и запускаете рекламу, вливаете кучу денег, а результата нет.
Знакомо?
Именно это произошло и со мной в начале 2019 года, когда я решил прекратить работу субподрядчиком и выходить на большой рынок.
Думал примерно так: на рынке мы давно, сделали кучу заказов и опыта достаточно, рынок я свой хорошо знаю. Сейчас быстро опишу портреты клиентов и сделаю рекламную кампанию в директе и сетях.
И знаете что? Ничего не вышло. Я поступил также, как и все: не стал сильно заморачиваться.
За период с ноября 2018 по май 2019 я сжег на продвижении около 500 000 рублей, получил только 2 заказа, которые окупили мои затраты. И все. Никакого шквала заявок от “супер мощной” рекламной кампании.
Но сдаваться я не собирался. Начал изучать ситуацию. Сначала выяснил самые очевидные причины: высокая конкуренция и засилье крупных компаний, которые скупают большой траффик по “вкусным” ключевикам сделали практически невозможным прорваться хорошие позиции в поисковиках, бла-бла-бла…
Ценности от знания очевидных причин — ноль. Я пошел в атаку, решил взять рынок нахрапом. Перепробовал все известные мне методы продвижения: лендинги, продающие тексты, SEO, SMM… Все они работают, но отсутствие системного подхода, конкуренция и постоянно меняющиеся алгоритмы показа рекламы в каналах сводят на нет усилия и вместо ожидаемого потока заявок я получил несколько капель. Это особенно ощутимо, когда у тебя, мягко говоря ограничены бюджеты.
Ну вы понимаете.
Я был в тупике.
Хорошо. Раз не получилось по простому, значит будем заморачиваться по сложному. Пришло время делать глубокую аналитику.
Я определили свои целевые аудитории и провел около 40 интервью. Мне нужно было понять в каких случаях и почему маркетологи, предприниматели и стартаперов покупают маркетинговую информацию, как именно они ее покупают и как используют.
Пришлось проверять и отвергнуть много гипотез. Потратил на это 2 месяца, но в итоге выработал алгоритм, благодаря которому нашел решение проблемы. И знаете что? Выяснилось, что я совершил классическую и самую главную ошибку, которую совершают все предприниматели, когда запускают продукт: в основе всего клиенты и я их проигнорировал, позарившись на раскрученные инструменты.
Вы скажете, мол «ты в курсе как проводить исследование, но что делать нам? Мы не спецы в аналитике…» и будете правы.
Поэтому ☝️!
Я подготовил видео с подробным описанием своего подхода. И если вы сталкивались с подобной проблемой и хотите решить её — кликайте на ссылку ниже. Единственное условие: с вас email и подписка на мой блог о маркетинговых исследованиях, с меня — видос.
Ссылка на видео: http://customers.vershina.biz/
