О важности получения своевременной и адекватной информации

О важности получения своевременной и адекватной информации

О важности получения своевременной и адекватной информации

В июне 1813 года состоялось решающее сражение между армией Наполеона и союзнической коалицией под Ватерлоо. Считалось, что у Бонапарта имеются неплохие шансы на победу, поэтому фондовые рынки Европы замерли в тревожном ожидании. На Лондонскую биржу явился банкир Натан Майер Ротшильд – сын основателя клана — и с видимой горечью приступил к продаже английских ценных бумаг (дескать, дело ясное, что Наполеон одержал победу). В результате возникшего ажиотажа стоимость акций скатилась практически до нуля, и они немедленно были скуплены за бесценок брокерами… все того же Ротшильда. Только через сутки в Лондоне стало известно, что армия Наполеона на самом деле полностью разбита, а коварный банкир за это время сделал состояние в 40 миллионов фунтов стерлингов – по тем временам это была астрономическая сумма. По одной из версий банкирский дом Ротшильдов воспользовался голубиной почтой, чтобы получить срочную информацию о разгроме Наполеона раньше всех остальных. Именно этому банкиру приписывается афоризм «Кто владеет информацией, то владеет всем миром».

В наш век интернета скорость голубиной почты уже не кажется такой скорой, как это было 200 лет назад, так как информация распространяется мгновенно. Сейчас более актуальным представляется процесс не только получения адекватной информации, но и правильного ее анализа для принятия управленческих решений, ведь не секрет, что главным ресурсом любого руководителя является именно владение полной информационной картиной происходящего. От полной и качественной картины мира зависит выбор оптимальной стратегии руководства предприятием, и не только им.

Ниже мы приводим перечень основных вопросов, которые так или иначе стоят перед руководителем (собственником) абсолютно любого бизнеса:

  • Какова текущая ситуация на рынке и какие прослеживаются тенденции?
  • В какие рынки или нише стоит осуществлять инвестиции, а какие стоит воздержаться?
  • Насколько предложение компании удовлетворяет потребностям клиентов?
  • Кто является клиентами компании и что на самом деле им нужно?
  • Как увеличить продажи?
  • Как сэкономить на сырье без потери качества?
  • Как найти партнеров, поставщиков и не зависеть сильно от них?
  • Действительно ли рынок находится в кризисной ситуации или дело в службе продаж и маркетинга предприятия?
  • Как привлечь дополнительные инвестиции в бизнес?
  • Над чем работают сейчас конкуренты?

Дать ответы на поставленные вопросы (а список можно продолжать еще и еще) можно только с помощью проведения исследования рынка, но с чем можно столкнуться, обратившись к профессиональным аналитикам или консалтинговую компанию?

Мы провели опрос среди компаний-заказчиков маркетинговых исследований и вот какие результаты получили:

  • Консалтинговые компании часто завышают цены
  • Исследования проводятся по нескольку месяцев и срываются сроки предоставления их результатов.
  • Многие заказчики получали толстый «солидный» отчет, разбираться в котором просто не было времени.
  • До 70% информации в отчете оказывалось избыточно.
  • После приемки отчета от исполнителя заказчики оставлись с ним «один на один», на запрос актуально обновить информацию консалтинговые компании отвечают: «Платите за новое исследование!»
  • Часто данные в полученных отчетах оказывались в лечшем случае годовой давности

В итоге заказчики информации часто получают толстый отчет с кучей ненужной информации, да еще и с опозданием на пару месяцев, а то и больше. Время и возможности упущены, деньги и нервы потрачены!

Результаты этого опроса позволили нам выработать ряд мер, которые помогли нивелировать эти проблемы

Проблемы Решения
Высокие цены Стоимость ниже рыночной. Предоставляем смету
Длинные сроки и срывы дедлайнов Сроки оговариваем заранее. Клиент получает доступ в систему отслеживания задач
Вы один на один с отчетом после сдачи Предоставляем от 3 до 9 месяцев гарантийного обслуживания
Лишняя информация Заранее согласовываем структуру исследования
Устаревшие данные Данные собираем с действующих компаний. Проводим свежие опросы
Толстый отчет Готовим структурированный отчет с удобной навигацией и краткую презентацию отчета для предварительного ознакомления

Благодаря такому подходу, работа с заказчиками стала предельно прозрачной, выстраиваются доверительные отношения. Заказчики АКК Вершина всегда уверены, что за ними стоит команда профессиональных аналитиков, готовых в любое время ответить на вопросы, дать консультацию.

По вопросам проведения маркетинговых исследований и мониторингов обращайтесь в редакцию «Промышленного еженедельника» или по следующим контактам:

info@vershina.biz

© ООО «МА «Вершина»,при использовании материала ссылка на сайт www.vershina.biz обязательна

%d такие блоггеры, как: